Generell informasjon

Betalingsbetingelser

Kjøpesummen forfaller til betaling i henhold til faktura. Faktura vil bli tilsendt på mail/EHF, dersom det ønskes faktura pr. post tilkommer et gebyr på kr. 55,- pr. faktura. Ved for sen betaling belastes 9,5 % rente pro anno. I tillegg påløper purregebyr med kr. 62 pr. purring.

Leveringsbetingelser

Varen leveres fritt VTG’s lager når ikke annet er skriftlig avtalt. Risikoen går over på kjøper ved levering. Det oppgitte leveringstidspunkt er veiledende. Ved vesentlig endring i leveringstidspunktet skal VTG varsle kjøper. Dersom varen skal sendes kjøper må man angi nøyaktig hvor varen skal leveres. Minimumsbeløp for dette er kr.275,-. Ved dør til dør levering belastes mottaker kr. 50,- hvis feil postnummer er oppgitt. 

Dette grunnet postens nye straffeportoer i forbindelse med feil postnummer ved dør til dør levering. Levering anses skjedd når varen er stilt til disposisjon for kunde på VTG’s lager eller ved overlevering av varen til transportør eller postverke

Salgspant

VTG har salgspant i de leverte varene inntil kjøpesummen med eventuelle renter og omkostninger er betalt. jfr. pantelovens §§ 3-14 flg. Inntil så er skjedd har ikke kjøper rett til å pantsette, selge eller på annen måte overdra varen fra den oppgitte vareadresse uten VTG’s skriftlige samtykke. Kjøper forplikter seg ellers til å behandle salgspant beheftede varer med tilbørlig aktsomhet og holde disse forsikret i tilfelle tap eller skade.

Reklamasjon og mangler

Kjøper plikter å inspisere varen ved mottagelsen. Åpenbare mangler må reklameres innen 5 dager fra mottagelse. Mangler som først kan oppdages etter montering og prøve kjøring, må reklameres straks de er konstatert. Retten til å gjøre mangelen gjeldende bortfaller uansett hvis ikke kjøper innen 1 år etter levering har reklamert på mangelen. Ved mangler som kan tilbakeføres til VTG og som forelå på leveringstidspunktet, vil VTG etter eget valg og for egen kostnad, rette mangelen, foreta omlevering eller gi prisavslag. Utover dette kan kjøper ikke gjøre misligholdsbeføyelser gjeldende. Demovarer selges kun med garanti – tas ikke i retur.

Frakt

Reklamasjon og mangler

Vision Technology Grid AS (heretter VTG) bruker post/bring logistikk for utsendelse av produkter. ønskes andre transport opperatører må dette spesifiseres, pakking og håndtering vil da bli fakturert på kundens bekostning. Varen leveres fritt VTG’s lager når ikke annet er skriftlig avtalt. Risikoen går over på kjøper ved levering. Det oppgitte leveringstidspunkt er veiledende. Ved vesentlig endring i leveringstidspunktet skal VTG varsle kjøper. Dersom varen skal sendes kjøper må man angi nøyaktig hvor varen skal leveres. Minimumsbeløp for dette er kr.295,-. Ved dør til dør levering belastes mottaker kr. 50,- hvis feil postnummer er oppgitt.

Dette grunnet postens nye straffeportoer i forbindelse med feil postnummer ved dør til dør levering. Levering anses skjedd når varen er stilt til disposisjon for kunde på VTG’s lager eller ved overlevering av varen til transportør eller posten/bring.

Retur og reklamasjon

Retur

Generelt tar vi ikke varer i retur. Kun ved spesielle avtaler kan varer returneres etter godkjenning fra VTG sin returavdeling. Varene skal i slike tilfeller være uåpnet, i original emballasje som er hel og umerket. Ved retur vil kunde bli belastet et gebyr på 25 % eller minimum kr. 350,-. Retur skjer for kjøpers regning og risiko. Ett returskjema (RMA) må fylles ut dette kan lastes ned www.vtg.no/kundesenter/startside/retur

Dette grunnet postens nye straffeportoer i forbindelse med feil postnummer ved dør til dør levering. Levering anses skjedd når varen er stilt til disposisjon for kunde på VTG’s lager eller ved overlevering av varen til transportør eller posten/bring.

Reklamasjon og mangler

Kjøper plikter å inspisere varen ved mottagelsen. Åpenbare mangler må reklameres innen 5 dager fra mottagelse. Mangler som først kan oppdages etter montering og prøve kjøring, må reklameres straks de er konstatert. Retten til å gjøre mangelen gjeldende bortfaller uansett hvis ikke kjøper innen 1 mnd etter levering har reklamert på mangelen. Ved mangler som kan tilbakeføres til VTG og som forelå på leveringstidspunktet, vil VTG etter eget valg og for egen kostnad, rette mangelen, foreta omlevering eller gi prisavslag. Utover dette kan kjøper ikke gjøre misligholdbeføyelser gjeldende. Demo varer selges kun med garanti -de tas ikke i retur

Dette grunnet postens nye straffeportoer i forbindelse med feil postnummer ved dør til dør levering. Levering anses skjedd når varen er stilt til disposisjon for kunde på VTG’s lager eller ved overlevering av varen til transportør eller posten/bring.