Personvernerklæringen

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 9. september 2024
Ikrafttredelsesdato: 16. august 2024

Denne personvernerklæringen beskriver retningslinjene til Vision Technology Grid AS, Nesvegen 55, Eidsvoll, 2080 Eidsvoll, Norge, e-post: Post@vtg.no, telefon: +47 63 96 76 00 for innsamling, bruk og utlevering av informasjon som vi samler inn når du bruker vårt nettsted (https://vtg.vpc.no) («Tjenesten»). Ved å få tilgang til eller bruke Tjenesten, samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av din informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker, vennligst ikke få tilgang til eller bruk Tjenesten.

Vi kan endre denne personvernerklæringen når som helst uten forvarsel til deg og vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på Tjenesten. Den reviderte erklæringen vil tre i kraft 180 dager etter at den er lagt ut på Tjenesten, og din fortsatte tilgang til eller bruk av Tjenesten etter dette vil utgjøre din aksept av den reviderte personvernerklæringen. Vi anbefaler derfor at du periodisk gjennomgår denne siden.

Informasjon vi samler inn:

Vi vil samle inn og behandle følgende personopplysninger om deg:

Navn
E-post
Mobilnummer
Arbeidsadresse
Betalingsinformasjon
Stillingstittel

Hvordan vi samler inn din informasjon:

Vi samler inn/mottar informasjon om deg på følgende måter:

Når en bruker fyller ut registreringsskjemaet eller på annen måte sender inn personopplysninger
Interagerer med nettstedet
Fra offentlige kilder

Hvordan vi bruker din informasjon:

Vi vil bruke informasjonen vi samler inn om deg til følgende formål:

Markedsføring/promotering
Opprettelse av brukerkonto
Håndhevelse av vilkår og betingelser
Behandling av betaling
Kundestøtte
Administrasjon
Målrettet annonsering
Håndtering av kundebestillinger
Beskyttelse av nettstedet
Tvisteløsning
Administrasjon av brukerkonto
Hvis vi ønsker å bruke din informasjon til andre formål, vil vi be om ditt samtykke og kun bruke din informasjon til det/de formål du har gitt samtykke til, med mindre vi er pålagt å gjøre noe annet i henhold til lov.

Hvordan vi deler din informasjon:

Vi vil ikke overføre dine personopplysninger til noen tredjepart uten å innhente ditt samtykke, unntatt i begrensede tilfeller som beskrevet nedenfor:

Annonseservice
Juridiske enheter
Analyse
Inkassotjenester
Datainnsamling og -behandling

Vi krever at slike tredjeparter bruker personopplysningene vi overfører til dem kun til det formål det ble overført for, og ikke beholder det lenger enn nødvendig for å oppfylle det angitte formålet.
Vi kan også utlevere dine personopplysninger for følgende: (1) for å overholde gjeldende lov, forskrift, rettskjennelse eller annen juridisk prosess; (2) for å håndheve dine avtaler med oss, inkludert denne personvernerklæringen; eller (3) for å svare på krav om at din bruk av Tjenesten krenker tredjeparts rettigheter. Hvis Tjenesten eller vårt selskap blir slått sammen med eller kjøpt opp av et annet selskap, vil din informasjon være en av eiendelene som overføres til den nye eieren.

Oppbevaring av din informasjon:

Vi vil beholde dine personopplysninger hos oss i 90 dager til 2 år etter at brukere avslutter sine kontoer, eller så lenge vi trenger det for å oppfylle formålene det ble samlet inn for, som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi kan være nødt til å beholde visse opplysninger i lengre perioder, for eksempel for å overholde lovpålagt rapportering, eller av andre legitime grunner som håndhevelse av juridiske rettigheter, forebygging av svindel osv. Residuell anonym informasjon og aggregert informasjon, som ikke identifiserer deg (direkte eller indirekte), kan lagres på ubestemt tid.

Dine rettigheter:

Avhengig av gjeldende lov, kan du ha rett til å få tilgang til, rette eller slette dine personopplysninger, eller motta en kopi av dine personopplysninger, begrense eller protestere mot aktiv behandling av dine data, be oss om å overføre dine personopplysninger til en annen enhet, trekke tilbake samtykke du har gitt oss for behandling av dine data, ha rett til å klage til en offentlig myndighet og andre rettigheter som kan være relevante i henhold til gjeldende lover. For å utøve disse rettighetene kan du skrive til oss på Post@vtg.no. Vi vil svare på din forespørsel i samsvar med gjeldende lov.

Du kan velge å reservere deg mot direkte markedsføringskommunikasjon eller profilering vi utfører for markedsføringsformål ved å skrive til oss på Post@vtg.no.
Vær oppmerksom på at hvis du ikke tillater oss å samle inn eller behandle nødvendige personopplysninger eller trekker tilbake samtykke til å behandle dem for nødvendige formål, kan det hende du ikke kan få tilgang til eller bruke tjenestene som krever denne informasjonen.

Generell Informasjon, Frakt, retur og reklamasjon

Her kan du lese om Generell informasjon, frakt, retur og rekamasjon – Generell Informasjon

Informasjonskapsler, etc.

For å lære mer om hvordan vi bruker disse og dine valg i forhold til disse sporingsverktøyene, vennligst se vår cookie-policy.

Sikkerhet:

Sikkerheten til din informasjon er viktig for oss, og vi vil bruke rimelige sikkerhetstiltak for å forhindre tap, misbruk eller uautorisert endring av din informasjon under vår kontroll. Gitt de iboende risikoene kan vi imidlertid ikke garantere absolutt sikkerhet, og vi kan derfor ikke sikre eller garantere sikkerheten til noen informasjon du overfører til oss, og du gjør det på egen risiko.

Klager/Dataansvarlig:

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om behandlingen av din informasjon som er tilgjengelig hos oss, kan du sende en e-post til vår klageansvarlige på Vision Technology Grid AS, Nesvegen 55, 2080 Eidsvoll, Norge, e-post: Post@vtg.no. Vi vil ta opp dine bekymringer i samsvar med gjeldende lov.

Terms & Privacy

Terms & Conditions

Vision Technology Gird AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler de. Denne personvernerklæringen gjelder for: https://vtg.no/

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

Grunnleggende informasjon: Navn, fødselsdato, Firmanavn, Organisasjonsnummer
Kontaktinformasjon: Adresse, telefonnummer, epostadresse
Konto og profilinformasjon: Innstillinger, preferanser
Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel
Kundehistorikk og kundeengasjement: Bestillings- og leveringsopplysninger, handlekurvbevegelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformasjon, aktive produkter og avtaler samt produkter og tjenester du har hatt tidligere, hvor mye og hvor ofte de brukes, status på produkter/tjenester
Kundeaktivitet: Lese- og handlingshistorikk fra app, nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut. Samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.
Cookies: se vår informasjon om cookies her – https://vtg.vpc.no/cookie-erklaering-eu/

Personopplysningene samles inn direkte fra deg gjennom informasjon du oppgir til oss og i forbindelse med at du bruker våre tjenester og produkter.

Kredittvurdering

Hvordan vi bruker personopplysningene

Levering av tjeneste/avtaleinngåelse

Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester

Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk og konto og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Tilpasset brukeropplevelse

Vi tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold og dette bruker vi personopplysninger til. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Salg og markedsføring

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. Du har mulighet å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å, for eksempel, reservere deg fra å motta epost fra oss. I tillegg til dette kan vi også be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av dine personopplysninger. Hensikten med profilering vil være at markedsføringen vår skal bli mer relevant.

Systemovervåking, feilretting mm.

Vi overvåker våre systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Sikkerhet, avdekking av svindel og kriminelle handlinger

Vi behandler personopplysninger i vårt arbeid med å beskytte våre brukere og oss selv mot svindelaktivitet, misbruk og kriminelle handlinger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Overholde rettslige forpliktelser

I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.

Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på Post@vtg.no.

Rett til innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.

Rett til korrigering av personopplysninger

Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Retten til sletting av personopplysninger

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Men merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som for eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.

Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Protestere mot en behandling av personopplysninger

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først i fra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.

Denne personvernerklæringen er basert på en mal for personvernerklæring fra gdprcontrol.no